Diensten en Tarieven
Ben jij op zoek naar betrouwbare ondersteuning? Zoek niet verder! Ik verlicht graag jouw werkdag met secretariële taken of persoonlijke assistentie. Zo kan jij focussen op wat echt belangrijk is!
Ben je benieuwd naar mijn tarieven? Stuur mij dan vrijblijvend een bericht. De tarieven van projecten verschillen per samenwerking, dit komt doordat de invulling van elke samenwerking uniek is. Ik kijk er naar uit om samen te werken!
E-mail beheer
Stel je voor: je inbox is een magische kast. Elke ochtend als je de deur opent, stromen er brieven naar binnen. Je denkt: “Hoe ga ik hier ooit doorheen komen?”
Gelukkig ben ik er om van chaos weer orde te maken. Mijn dag begint met het sorteren van deze chaos. Eerst maak ik een snelle slag – spam eruit! Dan pak ik de belangrijke e-mails aan. Voor e-mails die wat meer tijd kosten, maak ik een handige map, zodat ik later precies weet waar ik moet zijn. Zo kan ik dan met alle aandacht ermee aan de slag! Zijn er taken vanuit de mail? Dan pak ik dat op of speel ik dat uiteraard door.
Zo, jouw inbox is weer overzichtelijk en netjes!
Klant contact
Je hebt een geweldige onderneming, maar de klantvragen, verzoeken en berichten blijven maar binnenstromen. Wanneer jij je inbox opent, zie je een mix van e-mails, DM’s en telefoontjes. Je denkt: “Hoe ga ik dit allemaal bijhouden? & hoe doe ik dit zo snel mogelijk?”
Hier ben ik, ik ga jou helpen zodat jouw klanten snelle reacties krijgen. Eerst begin ik met het sorteren van alle berichten. Dringende zaken eerst! Elk bericht moet snel en effectief beantwoord worden.
Dan pak ik de belangrijke taken aan. Klantenservice? Ik zorg dat elke vraag snel en vriendelijk beantwoord wordt, of het nu om een simpele vraag gaat of een ingewikkeld probleem. Klantonderhoud? Ik bouw sterke relaties op door regelmatig contact te onderhouden en feedback te vragen. DM’s? Ik zorg dat geen enkel bericht onbeantwoord blijft, en dat elke klant zich gehoord voelt.
Het moment waarop een klant reageert met: “Bedankt voor de snelle hulp, dit waardeer ik echt!” Dat is toch geweldig?! Klant blij en jij blij, want dit bespaart jou ook veel tijd. Ik zorg dat elk contactmoment professioneel en persoonlijk is en dat klanten zich gewaardeerd voelen.
Reis management
Jouw evenement is een groot feest! Wil jij een evenement organiseren, zoals een open dag, personeelsfeest, bedrijfsuitje of cursus? Je denkt nu: “Hoe moet ik dit organiseren?”
Daarmee zal ik jou ondersteunen! Met een goed draaiboek is alles duidelijk en overzichtelijk.
Eerst ga ik alles uitzoeken en offertes aanvragen. Dan pak ik de belangrijke taken aan. De gastenlijst? Ik zorg dat iedereen uitgenodigd is en bevestigingen binnenstromen. De locatie? Die zoek ik met liefde uit. De catering? Ik kies het beste menu. Voor de logistiek van het evenement regel ik alles, van de tafelschikking tot de parkeerplaatsen. Moet je speciale kleding aan? Ik breng jou op de hoogte. Een cursusleider zoeken? Dat doe ik. Vind jij goodiebags ook zo leuk? Ik regel dat.
Dan de dag van het evenement zelf. Elke kleine taak wordt gecontroleerd. Ik zorg dat alles goed geregeld is en iedereen weet wat hij of zij moet doen. Mocht er een probleem zijn, dan los ik die op.
Einde van de dag is het evenement een groot succes geweest en een prachtige herinnering voor iedereen. Als laatste stuur ik bedankjes en evalueer ik het evenement na.
Event management
Jouw reisplannen moet geen stress opleveren. Wanneer je wakker wordt, stromen er vragen en verzoeken binnen – waar ga je heen, hoe kom je daar, wat moet je meenemen? Je denkt: “Hoe ga ik dit allemaal regelen?”
Deze zorgen ga ik van jou overnemen.
Ik begin met het uitzoeken van bestemmingen en het aanvragen van offertes. Eerst gaan de onmogelijke verzoeken of offertes eruit!
Dan pak ik de belangrijke taken aan. De vluchten? Ik zorg dat de beste routes geboekt worden. De hotels? Ik zoek de meest comfortabele plekken uit (met gratis Wi-Fi natuurlijk, want je moet die vakantiefoto’s wel meteen kunnen delen of kunnen werken). Voor de logistiek van de reis regel ik alles, van transfers tot excursies. Oh nee, er is een vlucht geannuleerd? Ik regel alles voor een nieuwe vlucht. Yes, de reis zelf! Elke kleine taak wordt gecontroleerd. Ik zorg dat alles is geregeld voor de bagage, de reserveringen kloppen en dat je geen belangrijke bezienswaardigheid mist of zakelijke afspraken.
Aan het eind van de reis is alles goed verlopen en heb jij genoten!
Persoonlijk assistent
Probeer jij alle ballen hoog te houden, maar lukt dat niet? Ik help jou graag!
In de ochtend begin ik met het sorteren van jouw dagelijkse taken. Afspraken die echt niet kunnen, zullen verplaatst worden. Ik zorg dat de agenda klopt en dat jij herinneringen ontvangt. Daarnaast filter ik jouw mail en zorg dat er snel word gereageerd. To do list word bijgewerkt. Voor het logistieke gedeelte zorg ik dat de vergader ruimtes zijn geboekt en het organiseren van een reis komt ook voor elkaar! Boodschappen doen of bestellingen moeten geplaatst worden? Geen probleem, ik bestel het voor jou. Wil jij heel graag uiteten? Ik reserveer dat leuke restaurant.
Laat mij jou helpen om alle ballen hoog te houden, zodat werk en privé perfect in balans blijven!
Schrijven
Wat als: je een geweldig idee hebt voor je website, nieuwsbrief of cursus. Je weet precies wat je wilt zeggen, maar de woorden willen maar niet op papier komen. Of misschien staat het er al, maar mist het die sprankel die het echt pakkend maakt. Je denkt: “Hoe word dit een mooi verhaal?”
Ik ben er om jouw verhaal te vertellen. We beginnen met het luisteren naar jouw ideeën en vervolgens kunnen we samen gaan sparren. Ik denk graag met jou mee! Alles schrijf ik op en ik verzamel zoveel mogelijk informatie. Daarmee maak ik een klein opzetje.
Dan pak ik de belangrijke onderdelen aan. De kernboodschap? Ik zorg dat die duidelijk en overtuigend naar voren komt. De stijl? Die pas ik aan zodat hij perfect aansluit bij jouw doelgroep, of het nu een formele cursus is of een speelse nieuwsbrief. Voor de structuur van de tekst zorg ik dat alles logisch en vloeiend verloopt.
Het moment waarop je de (herbewerkte) tekst leest en zegt: “Dit is precies wat ik bedoelde!” Elke paragraaf is gecontroleerd. Ik zorg dat je boodschap helder overkomt, de toon klopt, en dat elke zin zijn doel treft.
Als alles af is, heb jij een mooi verhaal, cursus of pakkende tekst.
Laat mij jou helpen om jouw ideeën tot leven te brengen, zodat je website, nieuwsbrief of cursus schittert!
Agendabeheer
Is jouw agenda net een tijdmachine? Elke ochtend als je hem opent, zie je een wirwar van afspraken, meetings en herinneringen die allemaal schreeuwen om jouw aandacht. Je denkt: “Hoe ga ik dit allemaal regelen?” Daarmee ga ik jou helpen!
Mijn dag begint met het sorteren van deze afspraken. Eerst gaan de dubbele afspraken eruit! Dan pak ik de belangrijke afspraken aan. Dat overleg om 10 uur? Ik zorg dat iedereen uitgenodigd is en de vergaderkamer geboekt is. Die tandartsafspraak volgende week? Die staat netjes in de agenda, met een vriendelijke herinnering de dag ervoor (want tanden zijn belangrijker dan je denkt, toch?). Een collega heeft een dringende afspraak die echt vandaag nog moet plaatsvinden (“Het is een noodgeval!”). Dan schuif ik, vervang ik, en puzzel ik totdat er een plekje gevonden is. Weet je wat zo fijn is? De “ruimte tussen de afspraken”. Elke meeting wordt netjes voorzien van een buffer, zodat je even kunt ademen of een kop koffie kunt pakken. Zo blijft je dag soepel en zonder stress verlopen.
Aan het eind van de dag is je agenda weer overzichtelijk en netjes.
Cadeau’s en kerst pakketten
De feestdagen komen eraan en je wilt je personeel en relaties verrassen met iets speciaals. Je hebt geweldige ideeën, maar de tijd om alles te regelen ontbreekt. Je denkt: “Waar haal ik de tijd vandaan?”
De leukste cadeaus ga ik voor jou uitzoeken! Elk cadeau moet persoonlijk en speciaal zijn. Kerstpakketten? Ik stel de mooiste pakketten samen, gevuld met hoogwaardige en leuke items. Relatiegeschenken? Ik zorg voor unieke en doordachte cadeaus die echt indruk maken. Voor de logistiek van het geven regel ik alles, van het bestellen tot het bezorgen.
Wil jij ook dat iemand een cadeau krijgt wanneer hij of zij jarig is of een jubileum heeft? Geen stress, dat regel ik met liefde.
Ik zorg dat elk cadeau er perfect uitziet en een glimlach op ieders gezicht tovert.
Wil je samenwerken?
Love note
Carianne heeft me geweldig geholpen bij het organiseren van mijn e-mail. Dankzij haar heb ik nu een duidelijk overzicht en werk ik veel efficiënter. Ze gaf niet alleen nuttige tips over werkmethodes, maar dacht ook mee over een systeem dat specifiek voor mij werkt. Hierdoor kon ik mijn proces optimaliseren.
Ik heb nu verschillende mapjes om mijn e-mails te sorteren, en er zijn automatiseringen ingesteld die mijn werk enorm verlichten. Carianne’s aanpak is professioneel, doordacht en uiterst effectief. Ik ben zeer tevreden met de resultaten en zou haar zeker aanraden aan iedereen die behoefte heeft aan betere e-mailorganisatie.
Bedankt, Carianne, voor je geweldige ondersteuning!
